Pękanie – kruszenie podeszew w półbutach Karrimor Spike Low
Opis klienta: pękanie podeszew w obydwu butach Gdynia Czas użytkowania: 5 miesięcy Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja butów Karrimor dotyczy pękania i kruszenia się podeszew. Odpowiedź rzeczoznawcy Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego, cytuję „(…) dziury na bieżniku w części przodostopia od strony zewnętrznej mają charakter uszkodzenia mechanicznego, powstałe przez uraz zewnętrzny z winy użytkownika.” […]
Pęknięcie podeszwy w turfach Adidas – reklamacja Rgol
Opis klienta: pęknięcie podeszwy w butach piłkarskich marki Adidas Bochnia Czas użytkowania: 6 miesięcy Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja adidas dotyczy pęknięcia podeszwy prawego buta. Sprzedawca: r-gol Reklamacja adidas Czasami idzie się tylko złapać za głowę. Kolejna zabawna sprawa odrzuconej reklamacji adidas. „W mojej ocenie obuwie było wyprane w pralce, nie wykluczam tutaj […]
Pękanie skórzanej cholewki w butach trekkingowych Elbrus
Opis klienta: rozerwanie cholewki lewego buta Elbrus Choroszcz Czas użytkowania: 6 miesięcy Post na facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja butów dotyczy uszkodzenia cholewki lewej półpary w miejscu zginania obuwia. Sprzedawca odmówił pozytywnego uwzględnienia reklamacji zarzucając, że powstałe uszkodzenie jest jedyną winą użytkownika ponieważ jest to uszkodzenie mechaniczne. Ocena rzeczoznawcy obuwia Stan i charakter powstałego uszkodzenia, a […]
Pękające podeszwy w półbutach Nike Air Max 90 – Gdańsk
Reklamacja półbutów Nike AirMax Opis klienta: pękanie podeszew w butach Nike Air Max 90 Gdańsk Czas użytkowania: 7 miesięcy Złożona przez konsumenta reklamacja Nike dotyczy uszkodzenia spodów w części pięty w obydwu półparach. Sprzedawca odmówił pozytywnego uwzględnienia reklamacji zarzucając przechodzenie wady. Ocena rzeczoznawcy obuwia Buty nie posiadają śladów, które mogłyby wskazywać na ich nieprawidłowe użytkowanie. […]
Pęknięcie cholewki i rozklejenie w butach Caterpillar CAT
Opis klienta: rozprucie/pęknięcie cholewki na kołnierzu, rozklejenie buta Zielona Góra Czas użytkowania: zaledwie 2 miesiące Złożona przez klienta reklamacja dotyczy pęknięcia skórzanej – zamszowej przyszwy w miejscu pięty. Sprzedawca odrzucił reklamację uzasadniając swą decyzję niezwykle wyczerpującym zwrotem: reklamacja bezpodstawna. Klient złożył odwołanie od reklamacji, które również zostało odrzucone. Ocena rzeczoznawcy obuwia Buty, które otrzymałem […]
Pękanie podeszwy w butach Nike
Opis klienta: w lewym bucie pęka podeszwa Pabianice Czas użytkowania: 20 miesięcy Złożona przez klienta reklamacja nike polega na pękaniu podeszwy w lewym bucie w miejscu zginania się podeszwy Poniżej zamieszczam odpowiedź sprzedawcy „Po dokonanej ocenie obuwia stwierdzam, iż jest to uszkodzenie mechaniczne, powstałe niezależnie od sprzedawcy i poprzez działanie czynnika zewnętrznego.” Ocena rzeczoznawcy obuwia […]
Wada skóry pokrytej – pływające lico
Opis klienta: zmarszczenie materiału na czubku w prawym bucie Otowice Czas użytkowania: 9 miesięcy Złożona przez klientkę reklamacja butów dotyczy odstawania sztucznego lica od skóry, jest to tak zwany efekt pływającego lica, który ujawnił się w ciągu niecałych 2 miesięcy użytkowania. Poniżej zamieszczam odpowiedź sprzedawcy „(…)pęcherze oraz rozklejenia przy podeszwach powstały na skutek intensywnej eksploatacji […]
Rozerwanie cholewki
Opis klienta: rozdarcie bocznej części buta Kraków Czas użytkowania: 2 miesiące Reklamacja butów dotyczyła znacznego uszkodzenia przyszwy prawego buta, odpowiedź sprzedawcy jest z jednej strony zaskakująca, z drugiej oczywista. „(…)to zmiana użytkowa nabyta podczas eksploatacji. Po dokonanej ocenie obuwia stwierdzam, iż jest to uszkodzenie mechaniczne(…)” Obuwie przeznaczone do biegania powinno zostać wykonane z materiałów wysokiej […]
Wada dzianiny wykorzystanej na cholewkę
Opis klienta: rozdarcie materiału, uszkodzenie mechaniczne Grudziądz Czas użytkowania: 4,5 miesiąca W ostatnim czasie otrzymałem buty sportowe marki adidas z Grudziądza, konsument reklamował obuwie na okoliczność rozerwania cholewki, które są widoczne na zdjęciach. Buty czyste, zadbane ze znikomymi śladami zużycia. Proszę pamiętać, że zużywanie się obuwia jest czymś naturalnym i często spotykam się z reklamacjami […]
Wada ukryta dzianiny wierzchniej
Opis klienta: rozejście, zmęczenie materiału cholewki Białystok Czas użytkowania: 8 miesięcy Zgłosił się do mnie użytkownik prezentowanych butów w zakresie wady dzianiny wierzchniej. Reklamacja butów adidas została przez sprzedawcę odrzucona, konsument próbował odwołać się od reklamacji jednakże nie udało się zmienić stanowiska sprzedawcy. Niniejsza reklamacja jest bezsporna, w butach ujawniła się istotna wada w miejscu […]