R gol reklamacje
Kupując obuwie sportowe, a zwłaszcza korki piłkarskie, chcemy mieć pewność, że dokonaliśmy dobrego wyboru. Kupując takie obuwie, mamy nadzieję, że posłuży nam na dłużej. Dlatego też bardzo często decydujemy się na korki, halówki, czy turfy z wyższej półki cenowej, słusznie oczekując, że obuwie przeznaczenia profesjonalnego będzie adekwatnie wysokiej jakości. W tym celu chętnie kierujemy się […]
Niska jakość półtrzewiki Timberland
Odrzucona reklamacja Timberland SPRINT TREKKER MID Opis klienta: rozdarcia podszewek Słubice Czas użytkowania: obuwie zareklamowane po 45 dniach Złożona przez konsumenta reklamacja butów Timberland dotyczy bardzo szybkiego przetarcia podszewek w miejscu tyłostopia. Obuwie zostało kupione i zareklamowane w hurtowni sportowej ATOM SPORT. Ocena rzeczoznawcy Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego Według opiniodawcy, zmiany, które wystąpiły po niespełna […]
Reklamacja ADIDAS
Składając reklamację adidas, mamy nadzieję, że sprzedawca wykaże się uczciwością, rzetelnością oraz profesjonalnie podejdzie do naszej indywidualnej sprawy. Jest to oczywiste, tym bardziej że sprzedawcy i producenci na każdym kroku zachwalają swoje produkty i zapewniają nas o bardzo wysokiej jakości. Podczas zakupu ekspedienci są mili, zawsze służą radą, pomogą nawet w doborze odpowiedniego rozmiaru. Niejednokrotnie, […]
Reklamacja NIKE
Każdy konsument składa reklamację z nadzieją, że sprzedawca rzetelnie i profesjonalnie podejdzie do jego indywidualnej sprawy. Nic w tym dziwnego, skoro sprzedawcy na każdym kroku zapewniają nas o wysokiej jakości oferowanych produktów. Sprzedawca podczas obsługi jest miły, doradza i pomaga dobrać odpowiedni rozmiar butów. Natomiast, czy te zapewnienia są prawdziwe? Jak wygląda reklamacja obuwia Nike? To, jak […]
Odrzucona reklamacja pękających cholewek w Nike Air Max
Reklamacja na podstawie rękojmi Nike Air Max Ten wpis dotyczy butów, na które oczywiście reklamacja została odrzucona. Sprzedawca w podstawie o odrzuceniu reklamacji wskazał, że w jego ocenie wady powstały wskutek działania użytkownika. Powoływanie się sprzedawcy na uszkodzenie mechaniczne wzbudziło sprzeciw konsumenta, który postanowił poszukać pomocy. Na wadę ukrytą wskazuje kilka okoliczności. Po pierwsze materiał […]
Pękanie syntetycznych wstawek w półbutach marki Vans
ODRZUCONA REKLAMACJA BUTÓW VANS Dzisiejszym przykładem wady ukrytej jest reklamacja butów, w której wystąpiło o uszkodzenie cholewek w postaci odklejenia i w następstwie pękania syntetycznego wykończenia od tekstylnej przyszwy w trampkach marki Vans w rozmiarze 37 o numerze katalogowym 721454. Obuwie wykonano z materiału tekstylnego oraz skóry powlekanej. Niestety konsument spotkał się z odmową reklamacji […]
Adidas reklamacja Terrex – ciekawe uszkodzenie mechaniczne
Adidas reklamacja półbutów z linii Terrex Przyjechała do mnie dzisiaj z Lublina reklamacja butów marki adidas, na które reklamacja na podstawie rękojmi niestety została odrzucona. Zdjęcia przedstawiają obuwie, które jest w bardzo dobrym stanie, czyste, higieniczne. Bez większych oznak zmian eksploatacyjnych. Niestety bardzo szybko ujawniła się w nich wada ukryta, futrówka zaczęła się pruć i […]
Trzewiki WRANGLER i ich pękające podeszwy.
Opis klienta: pęknięcie podeszew Gdańsk Zapraszam na mojego Facebooka. Bardzo ładny egzemplarz obuwia marki Wrangler, który miałem przyjemność oceniać po raz pierwszy. Niestety w tym przypadku reklamacja butów również została oddalona. Ocena biegłego rzeczoznawcy obuwia Wskutek dokładnego obejrzenia całej pary obuwia, jak i oceny powstałych uszkodzeń bezspornie stwierdzam, że stan i charakter powstałych uszkodzeń w […]
Nike Jordan – buty koszykarskie, w których pęka podeszwa
Reklamacja Nike Jordan Opis klienta: pęknięcie podeszew – odrzucona reklamacja Marki Zapraszam na mojego Facebooka. Czas użytkowania wyrobu zaledwie 6 miesięcy. Buty koszykarskie marki Nike Air Jordan, wierzchy włókiennicze z wstawkami laminowanymi. Obuwie w dobrym stanie. Zużycie spodów oceniam jako adekwatne dla okresu użytkowania wynoszącego nieco ponad 6 miesięcy. Ocena biegłego rzeczoznawcy obuwia Niniejsza wada […]
Odrzucona reklamacja trzewiki Venezia
Opis klienta: pękanie skórzanych elementów Kraków Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja dotyczy pęknięcia kołnierzy w trzewikach. Na wstępie jestem zmuszony sprostować, że uszkodzone kołnierze nie są są skórzane tak, jak twierdzi sprzedawca w odpowiedzi do reklamacji tych butów. Jest to zwykły materiał syntetyczny, który nie tylko popękał, ale i również się rozwarstwił. […]
Pękanie – kruszenie podeszew w półbutach Karrimor Spike Low
Opis klienta: pękanie podeszew w obydwu butach Gdynia Czas użytkowania: 5 miesięcy Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja butów Karrimor dotyczy pękania i kruszenia się podeszew. Odpowiedź rzeczoznawcy Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego, cytuję „(…) dziury na bieżniku w części przodostopia od strony zewnętrznej mają charakter uszkodzenia mechanicznego, powstałe przez uraz zewnętrzny z winy użytkownika.” […]
Pęknięcie podeszwy w turfach Adidas – reklamacja Rgol
Opis klienta: pęknięcie podeszwy w butach piłkarskich marki Adidas Bochnia Czas użytkowania: 6 miesięcy Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja adidas dotyczy pęknięcia podeszwy prawego buta. Sprzedawca: r-gol Reklamacja adidas Czasami idzie się tylko złapać za głowę. Kolejna zabawna sprawa odrzuconej reklamacji adidas. „W mojej ocenie obuwie było wyprane w pralce, nie wykluczam tutaj […]
Pękanie skórzanej cholewki w butach trekkingowych Elbrus
Opis klienta: rozerwanie cholewki lewego buta Elbrus Choroszcz Czas użytkowania: 6 miesięcy Post na facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja butów dotyczy uszkodzenia cholewki lewej półpary w miejscu zginania obuwia. Sprzedawca odmówił pozytywnego uwzględnienia reklamacji zarzucając, że powstałe uszkodzenie jest jedyną winą użytkownika ponieważ jest to uszkodzenie mechaniczne. Ocena rzeczoznawcy obuwia Stan i charakter powstałego uszkodzenia, a […]
Pękające podeszwy w półbutach Nike Air Max 90 – Gdańsk
Reklamacja półbutów Nike AirMax Opis klienta: pękanie podeszew w butach Nike Air Max 90 Gdańsk Czas użytkowania: 7 miesięcy Złożona przez konsumenta reklamacja Nike dotyczy uszkodzenia spodów w części pięty w obydwu półparach. Sprzedawca odmówił pozytywnego uwzględnienia reklamacji zarzucając przechodzenie wady. Ocena rzeczoznawcy obuwia Buty nie posiadają śladów, które mogłyby wskazywać na ich nieprawidłowe użytkowanie. […]
Pęknięcie cholewki i rozklejenie w butach Caterpillar CAT
Opis klienta: rozprucie/pęknięcie cholewki na kołnierzu, rozklejenie buta Zielona Góra Czas użytkowania: zaledwie 2 miesiące Złożona przez klienta reklamacja dotyczy pęknięcia skórzanej – zamszowej przyszwy w miejscu pięty. Sprzedawca odrzucił reklamację uzasadniając swą decyzję niezwykle wyczerpującym zwrotem: reklamacja bezpodstawna. Klient złożył odwołanie od reklamacji, które również zostało odrzucone. Ocena rzeczoznawcy obuwia Buty, które otrzymałem […]
Pękanie podeszwy w butach Nike
Opis klienta: w lewym bucie pęka podeszwa Pabianice Czas użytkowania: 20 miesięcy Złożona przez klienta reklamacja nike polega na pękaniu podeszwy w lewym bucie w miejscu zginania się podeszwy Poniżej zamieszczam odpowiedź sprzedawcy „Po dokonanej ocenie obuwia stwierdzam, iż jest to uszkodzenie mechaniczne, powstałe niezależnie od sprzedawcy i poprzez działanie czynnika zewnętrznego.” Ocena rzeczoznawcy obuwia […]
Wada skóry pokrytej – pływające lico
Opis klienta: zmarszczenie materiału na czubku w prawym bucie Otowice Czas użytkowania: 9 miesięcy Złożona przez klientkę reklamacja butów dotyczy odstawania sztucznego lica od skóry, jest to tak zwany efekt pływającego lica, który ujawnił się w ciągu niecałych 2 miesięcy użytkowania. Poniżej zamieszczam odpowiedź sprzedawcy „(…)pęcherze oraz rozklejenia przy podeszwach powstały na skutek intensywnej eksploatacji […]
Rozerwanie cholewki
Opis klienta: rozdarcie bocznej części buta Kraków Czas użytkowania: 2 miesiące Reklamacja butów dotyczyła znacznego uszkodzenia przyszwy prawego buta, odpowiedź sprzedawcy jest z jednej strony zaskakująca, z drugiej oczywista. „(…)to zmiana użytkowa nabyta podczas eksploatacji. Po dokonanej ocenie obuwia stwierdzam, iż jest to uszkodzenie mechaniczne(…)” Obuwie przeznaczone do biegania powinno zostać wykonane z materiałów wysokiej […]
Wada dzianiny wykorzystanej na cholewkę
Opis klienta: rozdarcie materiału, uszkodzenie mechaniczne Grudziądz Czas użytkowania: 4,5 miesiąca W ostatnim czasie otrzymałem buty sportowe marki adidas z Grudziądza, konsument reklamował obuwie na okoliczność rozerwania cholewki, które są widoczne na zdjęciach. Buty czyste, zadbane ze znikomymi śladami zużycia. Proszę pamiętać, że zużywanie się obuwia jest czymś naturalnym i często spotykam się z reklamacjami […]
Wada ukryta dzianiny wierzchniej
Opis klienta: rozejście, zmęczenie materiału cholewki Białystok Czas użytkowania: 8 miesięcy Zgłosił się do mnie użytkownik prezentowanych butów w zakresie wady dzianiny wierzchniej. Reklamacja butów adidas została przez sprzedawcę odrzucona, konsument próbował odwołać się od reklamacji jednakże nie udało się zmienić stanowiska sprzedawcy. Niniejsza reklamacja jest bezsporna, w butach ujawniła się istotna wada w miejscu […]